Widerrufsbelehrung Makler

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Es ist gesetzliche Pflicht, dass Makler vor dem Exposé eine Widerrufsbelehrung verschicken. Es ist nachvollziehbar, dass diese gesetzliche Regelung bei Verbrauchern häufig zu Missverständnissen und Unsicherheit führt.
 
Viele Immobilieninteressenten fürchten, eine Provision zahlen zu müssen, ohne dass ein Kaufabschluss zustande gekommen ist. Wichtig ist hierbei zu wissen, dass ein Maklervertrag durch zwei Willenserklärungen zustande kommt: Die erste ist jene vom Kaufinteressent, der das Exposé über ein Onlineportal anfordert. Die zweite stellt die Übersendung des Exposés für eine Besichtigung dar. Da an dieser Stelle ein Maklervertrag entsteht, muss die gesetzliche Belehrungspflicht eingehalten werden. Daher übersendet der Makler vor dem Exposé eine Widerrufsbelehrung.
 
Seit 13. Juni 2014 können Sie als Verbraucher Maklerverträge, die außerhalb von Geschäftsräumen, über das Internet, per Telefon, Brief oder E-Mail geschlossen worden sind, innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Wir sind daher verpflichtet, unsere Kunden schriftlich über ihr Widerrufsrecht zu informieren – und zwar bei allen Geschäften, bei denen ein Verbraucher provisionspflichtig werden könnte.
 
Jeder, der sich also für ein Immobilienangebot mit einem eindeutigen Provisionsverlangen interessiert und den Makler mit der Bitte um weitere Informationen kontaktiert, wird im Normalfall ein Dokument mit der Widerrufsbelehrung zugeschickt bekommen. Versäumt der Makler es, den Kunden über sein Widerrufsrecht zu  belehren, verlängert sich die Widerrufsfrist automatisch auf ein Jahr und 14 Tage.

 

Die Ihnen übersandte Widerrufsbelehrung mit entsprechendem Verzicht betrifft das für Sie kostenfreie Vertragsverhältnis zwischen uns als Makler und Ihnen als ernsthaften Interessenten, was mit der Übersendung des Exposes hier zustande kommt.
 
Der Provisionsanspruch entsteht hingegen erst mit wirksamen Zustandekommen eines etwaigen Kaufvertrages. Weder mit Unterzeichnung des Widerrufverzichts, noch durch Übersendung des Exposés oder gar der Wahrnehmung eines Besichtigungstermins.
 
Aufgrund der erörterten Rechtslage müssen wir uns hinsichtlich des Widerrufsrechts des Verbrauchers absichern, daher haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ohne Unterzeichnung der Widerrufsbelehrung mit entsprechendem Verzicht unsererseits weder das Exposé versandt bzw. freigeschaltet wird, noch ein Besichtigungstermin durchgeführt werden wird.

Muster und Beispiele:

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass es sich bei dem Auftraggeber um einen Verbraucher gemäß § 13 BGB handelt und dieser Vertrag entweder außerhalb der Betriebsstätte des Maklers oder im Wege des Fernabsatzes über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird, gilt nachfolgende Widerrufsbelehrung:

Über das gesetzliche Widerrufsrecht belehren wir wie folgt:

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Firma:

 

Bergen Real Estate GbR, Meinekestr. 8, 10719 Berlin 

E-Mail: mail@bergen-realestate.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Sollte der Auftraggeber diesen Vertrag widerrufen, hat ihm der Makler alle Zahlungen, die er vom Auftraggeber erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Makler eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Makler dasselbe Zahlungsmittel, das der Auftraggeber bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Auftraggeber wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Auftraggeber wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der Auftraggeber verlangt, dass die Leistung des Maklers während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er an den Makler einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Auftraggeber den Makler von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Dies kann dazu führen, dass der Auftraggeber die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Hat der Makler abhängig von seinen vertraglichen Pflichten also bereits eine vollständige Nachweis- oder Vermittlungsleistung erbracht, so hat der Auftraggeber die vereinbarte Provisionshöhe zu zahlen. Für den Fall, dass der Makler zwar keine vollständige Nachweis- oder Vermittlungsleistung erbracht hat, hat er im Fall der vertraglichen Vereinbarung von Aufwendungsersatzansprüchen, Anspruch auf Ersatz der ihm bis zur Widerrufserklärung entstandenen und von ihm nachweisbaren Aufwendungen.

Verzichtserklärung zur Widerrufsfrist

Hiermit bestätige/n ich/ wir, ___________________________________ schriftlich, dass ich/ wir die beigefügte Widerrufsbelehrung gelesen habe/n und über die Rechtsfolgen des Widerrufs belehrt worden bin/ sind. Ich/ wir stimme/n ausdrücklich zu, dass der unten genannte Auftragnehmer vor dem Ablauf der Widerrufsfrist im Sinne des eingegangenen Maklervertrages für mich/ uns tätig werden soll. 

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: 

 

Bergen Real Estate GbR

Meinekestr. 8

10719 Berlin 

E-Mail: mail@bergen-realestate.com

 

Hiermit widerrufe ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung 

 

Bestellt am: __________________________________

 

Name des Verbrauchers: __________________________________

 

Anschrift des Verbrauchers: __________________________________

 

 

 

_________________

Datum

 

_________________

 Unterschrift des/der Verbraucher(s) 


Revocation instruction from broker

Brokers have a legal obligation to send a revocation instruction before their report. Understandably, this legal regulation often leads to misunderstandings and uncertainty among clients.

 

Many people interested in real estate worry about having to pay a commission without a purchase being concluded. It is essential to know that a brokerage contract comes about through two declarations of intent. The first is from the prospective purchaser who requests the synopsis via an online portal. The second represents the sending of the overview for viewing. Since a brokerage contract is created at this point, the statutory duty to provide information must be observed. Therefore, the broker sends a cancellation policy before the report.

 

Since June 13, 2014, you as a consumer have been able to revoke brokerage contracts that have been concluded outside of your business premises, via the Internet, by telephone, letter or e-mail, within 14 days. So we are obliged to inform our customers in writing about their right of withdrawal for all transactions in which a consumer could be subject to commission.

 

Anyone interested in a real estate offer with an explicit commission request and who contacts the broker with a request for further information will generally be sent a document with the cancellation policy. If the broker fails to instruct the customer about his right to withdrawal, the withdrawal period is automatically extended to one year and 14 days.

 

The revocation instruction sent to you with a corresponding waiver relates to the free contractual relationship between us as a broker and you as a seriously interested party, which comes about with the sending of the report.

 

However, the commission claim only arises with the effective conclusion of a possible purchase contract, not by signing the waiver of revocation, nor by sending the synopsis or even by attending a viewing appointment.

 

Due to the legal situation discussed, we have to protect ourselves concerning the consumer's right to withdrawal. Please understand that without signing the cancellation policy with a corresponding waiver on our part, neither the synopsis will be sent nor activated, nor will a viewing appointment be carried out.

 

Samples and examples: Instructions on cancellation

If the client is a consumer per Section 13 of the German Civil Code (BGB) and this contract is concluded either outside the broker's premises or through distance selling via remote communication, the following cancellation policy applies:

Regarding the statutory right of cancellation, we instruct you as follows:

 

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The cancellation period is fourteen days from the day the contract is concluded. To exercise your right of withdrawal, you must contact us, company:

 

Bergen Real Estate GbR, Meinekestr. 8, 10719 Berlin

E-Mail: mail@bergen-realestate.com

 

e.g. with a clearly stated declaration (a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form for this purpose, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

 

Consequences of the revocation

If the client revokes this contract, the broker must immediately reimburse all payments he has received from the client and at the latest within 14 days from the day he received the notification of the revocation of this contract. For this repayment, the broker will use the same payment method that the client used in the original transaction unless something else has expressly been agreed with the client. In no case will the client be charged any fees for this repayment.

 

If the client has requested that the broker's services should commence during the withdrawal period, he must pay the broker an appropriate amount, in proportion to the point in time at which the client advised the broker that they were exercising the right of withdrawal concerning this. The contract corresponds to the services already provided compared to the total scope of the services provided for in the contract. So this could mean that the client must fulfil their contractual payment obligations for the period up to the revocation. If depending on his contractual obligations, the broker has already provided full evidence or brokerage, the client must pay the agreed commission amount. If the broker has not provided full evidence or brokerage, he is entitled to reimbursement of the expenses incurred and verifiable by him up to the declaration of revocation in the case of the contractual agreement of claims for reimbursement of expenses.

 

Declaration of waiver for the cancellation period

I / we hereby confirm in writing, ___________________________________, that I / we have read the attached cancellation policy and have been instructed about the legal consequences of cancellation. I / we expressly agree that the contractor named below should work for me / us before the expiry of the cancellation period within the meaning of the brokerage contract entered into.

 

Cancellation form

If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back to:

 

Bergen Real Estate GbR

Meinekestr. 8

10719 Berlin

E-Mail: mail@bergen-realestate.com

 

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) to provide the following services.

 

Ordered on: __________________________________

 

Client's name: __________________________________

 

Client's address : __________________________________